河南哪家肝病医院好,走进河南医药研究院附属医院,热情的导医走上前来了:"您好,需要帮助吗?"她笑得很阳光,让本来平静的心情泛起了丝丝涟漪.真好!心情都变的愉悦起来了.跟她说:"我是听朋友说你们医院诊疗技术高,服务肝病患者又做的好,我就过来看看."

　　贴心服务引赞誉

　　还没走进医院就看见挂号处排起了两条长龙,跟着她走近挂号处窗口,看着里面的挂号员忙碌的身影,不忍打扰,参观了一下医院的各个楼层及访问了河南医药研究院附属医院相关负责人.当笔者问里面住院肝病患者:这里的服务和医生怎么样时,他是这样回答的:"就跟在家里没什么两样,我的病也快治好了,挺感谢他们的,现在1个月都没发作了,医生说观察几天就能出院了."

　　河南医药研究院附属医院的负责人介绍说:自医院成立以来,医院就以舒心温馨的服务肝病患者.医院能够出现这样一种全心全意为肝病患者服务的大好局面,是因为医院领导始终认为,作为一所医院,要使人民满意,除了要有较好的医疗技术,还必须坚持以人为本,从肝病患者的需求出发,用舒心满意服务温暖肝病患者之心.按照这样一种思路,医院始终把以舒心良好的服务温暖肝病患者之心当作一件大事来抓.

　　细节服务体现温馨

　　河南哪家肝病医院好,肝病患者刚入院时,责任护士会为他们详细介绍医院的病房环境、住院制度、住院注意事项及科室主任、主管医生、护士长是谁,以使病人有事知道找谁.外地肝病患者前来河南医药研究院附属医院,医院会派导医接送.

　　为搞好医院服务工作,河南医药研究院附属医院还特别成立了"服务督导领导小组",安排一名副院长主抓,建立了从院领导到科室主任、护士长的服务督导体系,明确职责分工,建章立制,坚持用制度进行管理规范,进一步修订了药房、导医台、服务部、后勤等窗口单位的技术操作流程及服务规范用语.从而增强了员工的主动服务意识,积极主动地开展感动肝病患者服务.

　　视病患如亲人现关怀

　　河南哪家肝病医院好,河南医药研究院附属医院提倡"肝病患者就是我们的朋友"的思想,医院全体员工视患如亲人,以舒心满意的服务和高尚的医德创造着肝病患者一个又一个感动.一面面锦旗递送到医生手中,一封封感恩道情的信件,一句句热情表扬医护人员的话语,都是肝病患者的肺腑之言,真情流露的表现.医院还实行无假日门诊,专家轮流坐诊,保证每一位肝病患者都能享受高质量专家服务.医院通过各种途径,向两性肝病患者开展健康宣传活动,提供免费咨询服务,为贫困肝病患者进行免费和优惠治疗.